Ihre Karriere bei Retain IQ Automotive
Gemeinsam Kundenzufriedenheit im Autohaus neu denken
Bei Retain IQ Automotive unterstützen wir Autohäuser und Automobilbetriebe dabei, ihre Servicequalität, Kundenbeziehungen und internen Prozesse nachhaltig zu verbessern.
Unser Ziel ist es, Betriebe dabei zu unterstützen, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern, Kunden langfristig zu binden und ihre Potenziale im Aftersales-Bereich besser auszuschöpfen. Durch praxisnahe Beratung, strukturierte Prozesse und einen konsequenten Fokus auf den Kunden helfen wir unseren Partnern dabei, bessere Ergebnisse zu erzielen – für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen.
Wir wachsen und suchen engagierte Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns die Zukunft von Kundenservice und Kundenbindung in der Automobilbranche gestalten möchten.
Offene Stellen
NRW | Hybrid oder Remote | Selbstständig als Handelsvertreter (§ 84 HGB) | Attraktives Provisionsmodell | Vorqualifizierte Geschäftskontakte | Strukturiertes 1:1-Onboarding
Die Automobilbranche befindet sich in einem grundlegenden Wandel. Neben Produktqualität rückt vor allem das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey in den Mittelpunkt – schnell, messbar und konsequent serviceorientiert.
Retain IQ Automotive unterstützt führende Akteure der Automobilbranche dabei, genau diese Entwicklung aktiv zu gestalten. Unser Fokus liegt darauf, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern – durch die strukturierte Erfassung, Auswertung und Nutzung von Kundenfeedback sowie die Optimierung von Serviceprozessen.
Dabei arbeiten wir sowohl mit Herstellervertragsautohäusern als auch mit deutschen und europäischen Automobilherstellern zusammen.
Für diese Mission suchen wir Vertriebspersönlichkeiten, die nicht nur verkaufen, sondern den Anspruch haben, eine Branche aktiv mitzugestalten.
Wenn du unternehmerisch denkst, Freude an anspruchsvollen B2B-Vertriebssituationen hast und in einem dynamischen Markt Verantwortung übernehmen möchtest, bist du bei uns richtig.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung von gewerblichen Kunden im Automotive-Umfeld
- Vertrieb von Lösungen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Customer Experience und Servicequalität
- Ansprache und Verhandlung mit Entscheidern auf Management- und Führungsebene
- Eigenverantwortliche Durchführung des gesamten Vertriebsprozesses – von der Erstansprache bis zum Abschluss
- Aufbau und Entwicklung eines nachhaltigen B2B-Kundenportfolios
- Nutzung vorqualifizierter Geschäftskontakte zur gezielten Neukundengewinnung
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und Gesprächsansätzen
- Perspektivischer Aufbau eigener Vertriebsstrukturen möglich
Das bieten wir dir
- Selbstständige Tätigkeit als Handelsvertreter (m/w/d) nach § 84 HGB mit unternehmerischer Freiheit
- Deutschlandweite Tätigkeit im Automotive-Sektor
- Vertrieb einer klar positionierten Lösung mit hohem Markt- und Zukunftspotenzial
- Leistungsorientiertes Provisionsmodell mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
- Vorqualifizierte Geschäftskontakte als Basis deiner Vertriebsaktivitäten
- Effiziente, klar strukturierte Prozesse ohne unnötige Reibungsverluste
- Hoher Gestaltungsspielraum bei gleichzeitig professioneller Systemunterstützung
- Perspektiven für fachliche und vertriebliche Weiterentwicklung in einer wachsenden Branche
- Strukturiertes 1:1-Onboarding sowie praxisnahes Coaching
- Intensive Begleitung in der Einarbeitungsphase
Das bringst du mit
- Ausgeprägte Vertriebsstärke und Begeisterung für den Umgang mit Geschäftskunden
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Entscheidern
- Eigeninitiative, Leistungsorientierung und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke sowie klare Abschlussorientierung
- Erfahrung im Vertrieb von Vorteil – engagierte Quereinsteiger ausdrücklich willkommen
- Interesse an Automotive, Mobilität und serviceorientierten Geschäftsmodellen
Rahmenbedingungen
- Tätigkeitsmodell: Selbstständig / Handelsvertreter nach § 84 HGB
- Arbeitszeit: ab 20 Stunden pro Woche (auch Teilzeit oder nebenberuflich möglich)
- Einsatzgebiet: deutschlandweit
- Arbeitsmodell: Hybrid / Remote
Dein Vorteil
Bei Retain IQ Automotive verbinden wir unternehmerische Freiheit mit einem klar strukturierten und skalierbaren Vertriebssystem.
Du konzentrierst dich auf das Wesentliche: den Aufbau hochwertiger Kundenbeziehungen, die Beratung von Entscheidern und den erfolgreichen Abschluss neuer Partnerschaften. Wir schaffen dafür die notwendigen Rahmenbedingungen – durch vorqualifizierte Geschäftskontakte, effiziente Abläufe und ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell.
Das erwartet dich
- vorqualifizierte Geschäftskontakte mit echtem Geschäftspotenzial
- attraktives, leistungsorientiertes Provisionsmodell mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
- klare Prozesse und kurze Entscheidungswege
- hoher unternehmerischer Freiraum bei gleichzeitig strukturiertem Setup
- skalierbares Geschäftsmodell mit langfristiger Perspektive
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter karriere@retainiq-automotive.de und auf ein persönliches Kennenlernen.
Sie kommen aus dem Vertrieb, der Hotellerie, Gastronomie oder einem serviceorientierten Umfeld und haben ein starkes Gespür für Menschen, Kommunikation und Kundenbedürfnisse?
Als Account Manager bei Retain IQ Automotive stehen Sie im direkten Austausch mit den Kunden der von uns betreuten Autohäuser. Sie führen strukturierte Gespräche, erfassen Feedback und tragen aktiv dazu bei, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit unserer Partnerbetriebe nachhaltig zu verbessern.
Sie sind damit eine wichtige Schnittstelle zwischen Endkunden und Autohaus und sorgen dafür, dass Kundenstimmen gehört, verstanden und in konkrete Verbesserungen im Service umgesetzt werden.
Ihre Aufgaben
- Direkter Austausch mit Endkunden im Auftrag unserer Autohauspartner
- Durchführung strukturierter Feedback- und Servicegespräche
- Erfassung und Dokumentation von Kundenmeinungen und Erfahrungen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenerlebnis
- Unterstützung bei der Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Professionelle Kommunikation als Bindeglied zwischen Kunde und Autohaus
- Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Vertrieb, in der Hotellerie, Gastronomie oder im serviceorientierten Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, aktiv zuzuhören und strukturiert zu arbeiten
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
- Strukturierte Einarbeitung und interne Schulungskonzepte
- Klare Prozesse und Unterstützung im Tagesgeschäft
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Modernes und wachsendes Arbeitsumfeld im Automotive-Sektor
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Leistungsorientierte Zusammenarbeit
- Ein Team mit starkem Fokus auf Servicequalität und Kundenorientierung
Bei uns zählen Erfahrung im Umgang mit Menschen, Haltung und Kommunikationsstärke mehr als formale Lebensläufe. Wenn Sie gerne mit Kunden arbeiten und Servicequalität aktiv verbessern möchten, passen Sie gut zu uns.
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Bewerbungen gerne per E-Mail an: